• Responsabilités du consommateur à l’achat

Le consommateur doit signer le document des conditions de vente et responsabilités des deux parties applicables à l’achat des échasses powerstrider, avant de conclure l’achat.

• Responsabilité du consommateur lors du transport du produit

Powerstrider ou espacecub ne sauraient être tenu responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de cas fortuit, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie.

Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de powerstrider.ca

En cas de non-livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez 3 mois maximum (à compter d'envoie de votre commande) pour vous manifestez. Au-delà de ce délai nous n'accepterons aucune réclamation.

Le consommateur est responsable de tous les frais imputés, si la livraison a été effectuée et qu’il n’a pas pris possession de son colis, et qu’il a du être retourné au commerçant

• Droit de rétractation

Conformément à la loi en vigueur, celle-ci permet au consommateur d’annuler un achat lorsque le commerçant ne respecte pas une ou plusieurs de ses obligations:

– Le commerçant n’a pas respecté son obligation principale de livraison dans les 30 jours suivant la date indiqué dans le contrat ou à une autre date convenue par écrit avec le consommateur. Si aucune date n’est indiquée dans le contrat, le consommateur peut annuler dans les 30 jours de la date d’achat;

– Si le commerçant n’a pas fourni au consommateur les renseignements obligatoires ou n’a pas donné l’occasion d’accepter, de refuser ou de corriger les renseignements concernant l’achat avant la conclusion du contrat.
Annulation d’un contrat à distance:

Le consommateur doit transmettre un avis d’annulation au commerçant. La loi n’exigne pas un modèle précis d’avis d’annulation ni une façon particulière de la transmettre. L’annulation entrera en vigueur à la date de la transmission de l’avis. Il est recommandé de conserver une preuve de la transmission de cet avis.

Le commerçant doit rembourser dans les 15 jours suivant la transmission de l’avis.

Le consommateur doit retourner les biens dans l’état dans lequel il les a reçus dans les 15 jours de la transmission de l’avis, ou 15 jours après la livraison si elle a été faite après l’annulation de l’achat, et ce, à ses frais.

• Garantie

Toutes nos échasses urbaines possèdent une garantie pour les défauts et les vices cachés d'un an. Dans un tel cas, les frais d'envois sont à la charge du client. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'achat originale. Faites une demande écrite auprès de notre service client, nous vous indiquerons la démarche à suivre, par mail à info@espacecub.com

• Coordonnées de l’entreprise:

Powerstrider Canada est une entreprise qui appartient à Espacecub.

La réglementation applicable à la vente proposée sur les site www.powerstrider.ca est celle de la vente à distance en vigueur à ce jour au Québec. En cas de difficulté relative à l’interprétation ou à l’application des présentes conditions de vente en ligne, les parties essaieront dans la mesure du possible de résoudre leur litige à l’amiable. En cas d’échec de ces tentives, toute contestation à laquelle peuvent donner lieu les présentes conditions de vente devra être portée devant le tribunal compétent conformément à la législation canadienne.